Quem Somos
Ultragene
Quem somos?
O projeto Ultragene foi criado em 2008 com o objetivo de ter como atividade a comercialização, instalação e assistência técnica de equipamentos e produtos para a investigação biomédica, com especial incidência na área de investigação e experimentação com animais de laboratório.
Para isso contamos com uma equipa e parceiros com especialização nesta área, assim como em apoio de projeto, engenharia, planeamento e construção de soluções integradas chave-na-mão.
O que fazemos
Com soluções em:
- Alojamento
- Fluxo de Ar Laminar
- Linha Aquática
- Lavagem, desinfeção e descontaminação
- Automação & Processamento
- Logística
- Formação & Treino
- Aparelhagem científica de análise e testes
- Alimentação & Enriquecimento
- Higiene & Proteção
- Apoio de Engenharia & Projeto
- Assistência Técnica & Serviços
Contacte-nos
A Ultragene pretende ser um parceiro de soluções completas e integradas e não simplesmente uma empresa de venda de equipamentos. Contacte-nos e peça mais informações!
Valores que Defendemos
- Ser responsável e competente no desenvolvimento do trabalho a que nos comprometemos.
- Ter sempre como objetivo a satisfação das necessidades dos clientes, em todas as suas vertentes.
- Partilhar internamente o conhecimento adquirido com o desenvolvimento do trabalho.
- Ser flexível, cooperante e ético.
- Disponibilidade e capacidade de resposta atempada. É a única forma de pudermos oferecer um bom serviço à altura das expectativas do cliente.
- Respeitar escrupulosamente o acordado com o cliente.
- Fomentamos o trabalho em equipa através do respeito entre as pessoas, a transparência, a capacidade de escutar.
- Está presente em todas as atividades e departamentos da nossa empresa.
A Nossa Missão
A Ultragene, tem como objetivo fundamental, obter a total satisfação dos seus clientes.
Para isso procura melhorar continuamente o seu desempenho tendo em consideração a satisfação das partes interessadas, nomeadamente:
- Proporcionar um serviço de excelência, baseado em relações de ética e de confiança.
- Otimizar o serviço, investindo em capital humano e em formação continua.
- Responder às necessidades e solicitações dos clientes, (total satisfação, credibilidade, competência e inovação na apresentação de soluções técnicas e funcionais).
- Proporcionar um ambiente acolhedor e estável aos seus colaboradores.
- Estabelecer com os fornecedores um espírito de parceria e confiança, assegurando a maximização dos objetivos comuns.
- Garantir a evolução da empresa através da melhoria da Qualidade do seu dia-a-dia e da formação contínua dos seus colaboradores.
- Ser um parceiro sério e integro.
- Ser uma empresa com capacidade para poder cumprir com os objetivos financeiros e sociais, em permanente desenvolvimento.
- Ser uma empresa de referência, no fornecimento de soluções para a experimentação com modelos animais na investigação biomédica.
- Ser um parceiro de referência para a comunidade científica.
Mercado Alvo
A Ultragene tem como mercado alvo, a área laboratorial nos segmentos de mercado identificados:
Investigação Cientifica e Biomédica
Indústria Farmacêutica.
Nestes segmentos de mercado destacam-se como áreas de especialidade:
- Experimentação Animal (Biotérios / Fisiologia Animal)
- Centros de Cirurgia Experimental
- Imunologia
- Fisiologia
- Genética
- Bioquímica
- Biotecnologia
- Neurociências
- Farmacologia
Clientes efetivos e potenciais
- Universidades
- Institutos e Centros de Investigação
- Indústria Farmacêutica
- Indústria Alimentar
- Hospitais e Laboratórios de Saúde Pública (nas áreas de especialidade)
A Ultragene atingiu um excelente posicionamento na sua área de atuação, dada a notoriedade das marcas representadas, e ainda, a política de comercialização adotada, salientando-se:
- Venda especializada
- Serviço de apoio técnico-comercial
- Apoio a projetos de investigação e desenvolvimento
- Suporte técnico na elaboração e planeamento de projetos
- Pós-venda
- Assistência técnica e manutenção