Quem Somos

Quem Somos

A ULTRAGENE foi fundada em 2008 para atuar na área de comercialização, instalação e assistência técnica de equipamentos científicos e produtos para a investigação biomédica, com especial incidência na área de investigação e experimentação com animais de laboratório. 

Hoje é a empresa de referência neste setor. A ULTRAGENE diferencia-se por:

• Oferecer uma das mais completas gamas de equipamentos e produtos na especialidade; 

• Prestar assistência pós-venda especializada, suportada por uma extensa equipa com profundo conhecimento e formação; 

• Formar e acompanhar os nossos Clientes em toda a linha de produtos; 

• Reconhecer que o setor de investigação biomédica, com especial incidência na área de investigação e experimentação com animais de laboratório necessita obrigatoriamente de um acompanhamento e uma capacidade de resposta imediata. 

A melhor prova da excelência do nosso serviço é a fidelização e reconhecimento dos nossos Clientes, com fornecimentos recorrentes, muitas vezes em exclusivo, para as suas unidades de investigação. 

A nossa principal força é a formação técnica e experiência dos nossos recursos humanos. Para isso, contamos com uma vasta equipa e parceiros com especialização em biologia, veterinária, apoio de projeto, apoio de engenharia, assim como um serviço pós-venda de valor inigualável no mercado.

Valores que Defendemos

  • Ser responsável e competente no desenvolvimento do trabalho a que nos comprometemos.
  • Ter sempre como objetivo a satisfação das necessidades dos clientes, em todas as suas vertentes.
  • Partilhar internamente o conhecimento adquirido com o desenvolvimento do trabalho.
  • Ser flexível, cooperante e ético.
  • Disponibilidade e capacidade de resposta atempada. É a única forma de pudermos oferecer um bom serviço à altura das expectativas do cliente.
  • Respeitar escrupulosamente o acordado com o cliente.
  • Fomentamos o trabalho em equipa através do respeito entre as pessoas, a transparência, a capacidade de escutar.
  • Está presente em todas as atividades e departamentos da nossa empresa.

A Nossa Missão

A Ultragene, tem como objetivo fundamental, obter a total satisfação dos seus clientes.
Para isso procura melhorar continuamente o seu desempenho tendo em consideração a satisfação das partes interessadas, nomeadamente:

  • Proporcionar um serviço de excelência, baseado em relações de ética e de confiança.
  • Otimizar o serviço, investindo em capital humano e em formação continua.
  • Responder às necessidades e solicitações dos clientes, (total satisfação, credibilidade, competência e inovação na apresentação de soluções técnicas e funcionais).
  • Proporcionar um ambiente acolhedor e estável aos seus colaboradores.
  • Estabelecer com os fornecedores um espírito de parceria e confiança, assegurando a maximização dos objetivos comuns.
  • Garantir a evolução da empresa através da melhoria da Qualidade do seu dia-a-dia e da formação contínua dos seus colaboradores.
  • Ser um parceiro sério e integro.
  • Ser uma empresa com capacidade para poder cumprir com os objetivos financeiros e sociais, em permanente desenvolvimento.
  • Ser uma empresa de referência, no fornecimento de soluções para a experimentação com modelos animais na investigação biomédica.
  • Ser um parceiro de referência para a comunidade científica.

O que fazemos

Com soluções em:

Contacte-nos

Ultragene pretende ser um parceiro de soluções completas e integradas e não simplesmente uma empresa de venda de equipamentos. 

Contacte-nos e peça mais informações!

Para melhorar a sua experiência de navegação, este website utiliza cookies. Ao continuar a navegar neste website está a concordar com a nossa Política de Privacidade & Cookies.