Quem Somos

Ultragene

Quem somos?

O projeto Ultragene foi criado em 2008 com o objetivo de ter como atividade a comercialização, instalação e assistência técnica de equipamentos e produtos para a investigação biomédica, com especial incidência na área de investigação e experimentação com animais de laboratório.

Para isso contamos com uma equipa e parceiros com especialização nesta área, assim como em apoio de projeto, engenharia, planeamento e construção de soluções integradas chave-na-mão.

O que fazemos

Com soluções em:

Formação & Treino
Aparelhagem científica de análise e testes
Alimentação & Enriquecimento
Higiene & Proteção
Apoio de Engenharia & Projeto
Assistência Técnica & Serviços

Seguinte

Contacte-nos

A Ultragene pretende ser um parceiro de soluções completas e integradas e não simplesmente uma empresa de venda de equipamentos. Contacte-nos e peça mais informações!

Valores que Defendemos

Satisfação dos clientes. Nossa Prioridade!

Ser responsável e competente no desenvolvimento do trabalho a que nos comprometemos.
Ter sempre como objetivo a satisfação das necessidades dos clientes, em todas as suas vertentes.

Formação contínua. Capacidade de resposta!

Partilhar internamente o conhecimento adquirido com o desenvolvimento do trabalho.
Ser flexível, cooperante e ético.
Disponibilidade e capacidade de resposta atempada. É a única forma de pudermos oferecer um bom serviço à altura das expectativas do cliente.
Respeitar escrupulosamente o acordado com o cliente.

Espírito de equipa! Partilha de conhecimento!

Fomentamos o trabalho em equipa através do respeito entre as pessoas, a transparência, a capacidade de escutar.
Está presente em todas as atividades e departamentos da nossa empresa.

A Nossa Missão

A Ultragene, tem como objetivo fundamental, obter a total satisfação dos seus clientes.
Para isso procura melhorar continuamente o seu desempenho tendo em consideração a satisfação das partes interessadas, nomeadamente:

Proporcionar um serviço de excelência, baseado em relações de ética e de confiança.
Otimizar o serviço, investindo em capital humano e em formação continua.
Responder às necessidades e solicitações dos clientes, (total satisfação, credibilidade, competência e inovação na apresentação de soluções técnicas e funcionais).
Proporcionar um ambiente acolhedor e estável aos seus colaboradores.
Estabelecer com os fornecedores um espírito de parceria e confiança, assegurando a maximização dos objetivos comuns.
Garantir a evolução da empresa através da melhoria da Qualidade do seu dia-a-dia e da formação contínua dos seus colaboradores.
Ser um parceiro sério e integro.
Ser uma empresa com capacidade para poder cumprir com os objetivos financeiros e sociais, em permanente desenvolvimento.
Ser uma empresa de referência, no fornecimento de soluções para a experimentação com modelos animais na investigação biomédica.
Ser um parceiro de referência para a comunidade científica.

Mercado Alvo

A Ultragene tem como mercado alvo, a área laboratorial nos segmentos de mercado identificados:
Investigação Cientifica e Biomédica
Indústria Farmacêutica.

Nestes segmentos de mercado destacam-se como áreas de especialidade:

Clientes efetivos e potenciais

Universidades
Institutos e Centros de Investigação
Indústria Farmacêutica
Indústria Alimentar
Hospitais e Laboratórios de Saúde Pública (nas áreas de especialidade)

A Ultragene atingiu um excelente posicionamento na sua área de atuação, dada a notoriedade das marcas representadas, e ainda, a política de comercialização adotada, salientando-se:

Venda especializada
Serviço de apoio técnico-comercial
Apoio a projetos de investigação e desenvolvimento
Suporte técnico na elaboração e planeamento de projetos
Pós-venda
Assistência técnica e manutenção